Politique d’expédition
Chez Siloee, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable, depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à celui où vous recevez votre colis. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos délais et conditions d'expédition.
Délais de traitement des commandes
Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrables.
Confirmation d'expédition : un e-mail avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande aura été expédiée.
Délais et frais de livraison
Standard (5 à 7 jours ouvrables) : gratuit
Express (3 à 5 jours ouvrables) : 5€
Zones de livraison
Nous livrons en France. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter à l'adresse siloeepro@gmail.com pour connaître les options disponibles.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment à l'aide du lien de suivi fourni dans l'e-mail d'expédition. Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe est là pour vous aider !
Problèmes de livraison
Colis perdu ou volé : contactez-nous dans les 7 jours avec votre numéro de commande et les détails de suivi.
Adresse incorrecte : veuillez vous assurer que votre adresse est correcte lors du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de saisie.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez nous écrire à siloeepro@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider.
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